Business OS: CRM personalizat cu AI pentru IMM-uri

Business OS în 33 de secunde · firmă și date fictive

Ce este un Business OS pentru IMM-uri

Un Business OS pentru IMM-uri este un sistem care adună într-un singur loc datele unei firme, oricare ar fi aplicațiile în care stau acum (de exemplu CRM, facturare, contabilitate, ERP, gestiune, e-mail, WhatsApp, Excel sau aplicații făcute la comandă). Peste ele lucrează un AI care răspunde la întrebări în limba română, trimite alerte, face rapoarte și execută sarcini aprobate de un om. Poți păstra CRM-ul pe care îl ai, pentru că sistemul se leagă de el. Business OS este un sistem software, iar EOS este o metodă de management.

Datele firmei stau în zece locuri

Vânzările sunt în CRM, facturile în programul de facturare, comenzile sau lucrările în alt sistem, cererile clienților pe e-mail și WhatsApp, iar restul în Excel. Fiecare aplicație știe o bucată din poveste și niciuna nu o știe pe toată.

Raportul lunar se face de mână, cu cifre copiate din trei aplicații într-un Excel.
Un client scrie pe WhatsApp și conversația nu ajunge niciodată în CRM.
Facturile restante se văd târziu, când cash-flow-ul resimte deja.
Răspunsul la „cât am vândut luna asta?” depinde de omul care știe unde să caute.

Orice folosești azi, putem conecta

Facem legături între aplicații de peste 10 ani, așa că știm cum se leagă lucrurile între ele. Sistemul se adaptează la ce folosiți deja, fie că e o aplicație cunoscută, una făcută special pentru firma voastră sau un simplu fișier Excel.

Lista de mai jos are doar exemple. Dacă folosești altceva, îl conectăm.

Vânzări și CRM: HubSpot, Pipedrive, MiniCRM, monday.com, ClickUp.
Facturare și contabilitate: SmartBill, Oblio, e-Factura ANAF, Saga, WinMentor, SmartBill Gestiune.
Gestiune, producție și logistică: stocuri, producție, flote, depozite.
Magazin online și marketplace: WooCommerce, Shopify, Magento, OpenCart, eMAG.
HR, programări și proiecte: evidența angajaților, calendare, planificarea lucrărilor.
Reclame online: Meta Ads, Google Ads și TikTok.
E-mail și mesaje: Gmail, Outlook, WhatsApp.
Fișiere: Excel, Google Sheets, documente, date financiare și de HR.
Orice altceva: ERP-uri, aplicații interne, aplicații de nișă sau făcute la comandă.

Pentru orice fel de firmă

Într-o fabrică, pe un șantier, într-un depozit sau într-o clinică se lucrează diferit, dar problema se repetă: cifrele sunt împrăștiate prin mai multe aplicații și fișiere. Pornim de la cum lucrează firma ta.

Fabrici, firme de construcții și de instalații.
Distribuitori, depozite și magazine.
Agenții, clinici și firme de servicii.
Firme de transport și agenții imobiliare.

Ce face AI-ul pentru tine

Când datele sunt într-un singur loc, AI-ul lucrează direct pe ele. Răspunde din cifrele firmei și îți arată de unde vine fiecare număr.

Răspunde la întrebări scrise în română, de exemplu „Cât am vândut luna asta la clienții din Cluj?” sau „Care clienți nu au mai comandat de 90 de zile?”
Te anunță când o factură e restantă de peste 30 de zile, când se depășește un termen sau când un client așteaptă răspuns de 24 de ore.
Face singur rapoartele, de la cel de luni dimineața la sumarul lunar scris ca de un director financiar.
Îți spune ce clienți merită recontactați, ce se vinde tot mai slab și unde se blochează încasările.
Pregătește oferte, mesaje de revenire și completări în CRM. Orice are legătură cu clienții sau cu banii pleacă doar după ce aprobi tu.

Demo interactiv · date fictive

Vezi cum se leagă vânzările, încasările și operațiunile

Exemplul de mai jos folosește o firmă fictivă de distribuție, dar modelul se potrivește oricărei firme: privire de ansamblu, facturi, clienți, logistică și rapoarte. Deschide modulele pe rând și vezi cum aceleași date alimentează panoul principal și asistentul AI.

Acme Distribution SRL este o firmă fictivă. Toate cifrele, persoanele și operațiunile din demo sunt simulate.

Discută integrările firmei tale Deschide demo-ul complet

Ai deja un CRM? Îl păstrăm

Dacă echipa lucrează în HubSpot, Pipedrive, MiniCRM sau alt CRM, rămâne acolo. Business OS se așază peste el și îl leagă de facturare, gestiune, e-mail și Excel, iar tot ce ține de un client ajunge într-un singur loc.

Construim un sistem de la zero când procesul firmei nu încape într-un CRM obișnuit, când taxa pe utilizator costă prea mult sau când ai nevoie de ecrane pe care nu le găsești în nicio aplicație gata făcută.

Ce primești la final

Sistemul complet, pe numele firmei tale, împreună cu datele și serverul pe care rulează.
Documentația, ca să poată continua orice echipă.
Acces pentru toată echipa, fără taxă pe utilizator.

Business OS, EOS, CRM, ERP sau Power BI?

Diferențele pe scurt, pentru o firmă care vrea să-și vadă datele într-un singur loc.

	Ce este	Ce face	Al cui e
Business OS (NextChapter)	Sistem construit peste aplicațiile tale	Adună toate datele, răspunde la întrebări, alertează, face rapoarte, pregătește acțiuni	Sistemul și datele sunt ale firmei
EOS (Traction)	Metodă de management	Organizează ședințe, obiective și responsabilități, fără să fie software	—
CRM de pe raft	Aplicație pentru vânzări și clienți	Gestionează lead-uri și oportunități, iar restul datelor rămân în alte aplicații	Abonament lunar, de obicei pe utilizator
ERP	Sistem pentru gestiune și contabilitate	Stocuri, achiziții, contabilitate; implementare mai grea pentru un IMM	Licență sau abonament
Power BI	Instrument de rapoarte	Grafice din date deja pregătite; nu adună singur datele și nu acționează	Abonament pe utilizator

Cum lucrăm

Pasul 1
Discuție de 30 de minute
Ne povestești cum funcționează firma: ce folosiți acum, cum circulă informația între oameni și departamente, ce întrebări te blochează azi. Discuția nu te obligă la nimic.
Pasul 2
Adunăm datele
Punem într-un singur loc clienții, proiectele sau comenzile, facturile și încasările, legate între ele. Datele se actualizează singure.
Pasul 3
Panouri și întrebări în limbaj obișnuit
Construim ecranele de care ai nevoie pentru decizii și AI-ul căruia îi poți pune întrebări despre firmă, ca unui coleg.
Pasul 4
Alerte, rapoarte și asistenți AI
Setăm alertele, rapoartele automate și asistenții care pregătesc acțiuni. La final îți predăm sistemul și documentația.

Detalii despre fiecare etapă în metodologia noastră de implementare.

Cât costă

După discuție primești o ofertă cu preț fix, înainte să începem. Prețul depinde de câte aplicații legăm și de ce ai nevoie să vezi și să automatizăm.

Plătești proiectul o singură dată. Sistemul și datele sunt ale firmei tale, iar abonament sau taxă pe utilizator nu există. Serverul și consumul de AI le plătești la cost, direct furnizorilor.

Un sistem complet se livrează de obicei în 6–14 săptămâni, în funcție de câte aplicații legăm.

Programează o discuție

Vezi și prețurile NextChapter și ghidul despre costul implementării AI.

Sisteme AI pe care le-am construit

Studiu de caz

FounderSpace

Mai mulți asistenți AI fac research și validează idei de business, lucrând pe aceleași date.

Dezvoltat în 50 de ore
Primii clienți plătitori în 1 săptămână de la lansare
Validare rapidă pe piață

Citește studiul de caz

Studiu de caz

BrandScan

Platformă românească care urmărește ce spun ChatGPT, Gemini și Claude despre un brand și despre competitorii lui. Produs dezvoltat de noi.

Monitorizare ChatGPT, Gemini și Claude
Competitori, surse și scor de vizibilitate AI
Recomandări GEO în limba română

Citește studiul de caz

10+ ani

în care am legat între ele aplicații de vânzări, facturare, contabilitate și operațiuni.

12.840 de ore

de muncă manuală economisite în proiectele livrate, după măsurătorile interne NextChapter.

Ce spun clienții noștri

„Am redus timpul de onboarding al clientilor de la 3 zile la cateva ore. NextChapter a construit un sistem AI care chiar functioneaza in productie.”

Dorian

Casa Cluj

„SEO-ul tehnic era un dezastru - dupa audit si optimizare, traficul organic a crescut de 3x in doua luni. Recomand cu mare drag.”

Alexandru

WildthymeLondon

„MVP-ul nostru a fost gata in 4 saptamani. Echipa NextChapter a livrat exact ce ne-am dorit - rapid, curat si fara surprize.”

Petrica

FirstUsers

„NextChapter ne-a ajutat sa automatizam procese care inainte durau ore. Acum totul merge automat, noi doar urmarim sa fie totul ok.”

Anca

DezvoltarecuSens

Întrebări frecvente

Ce este un Business OS pentru IMM-uri?

Un sistem care adună într-un singur loc datele firmei, din orice aplicații folosești (CRM, facturare, contabilitate, ERP, gestiune, e-mail, WhatsApp, Excel). Peste ele lucrează un AI care răspunde la întrebări, trimite alerte, face rapoarte și pregătește acțiuni pe care le aprobi tu.

Cât costă un Business OS?

Depinde de câte aplicații legăm și de ce construim. După o discuție de 30 de minute primești o ofertă cu preț fix, înainte să începem.

Plătesc abonament lunar?

Nu. Plătești proiectul o singură dată, iar sistemul și datele rămân ale firmei. Taxă pe utilizator nu există. Serverul și consumul de AI le plătești direct furnizorilor, la cost.

Am deja CRM. Trebuie să-l schimb?

Nu. Îl legăm de restul aplicațiilor și punem AI-ul peste toate. Construim un sistem de la zero doar când procesul firmei nu încape într-un CRM obișnuit.

Cât durează implementarea?

Un sistem complet durează de obicei între 6 și 14 săptămâni, în funcție de câte aplicații legăm. Începem cu o discuție de 30 de minute, iar după ea stabilim planul împreună.

Putem conecta orice aplicație?

Da. Dacă aplicația se poate lega direct de alte sisteme, o legăm direct. Dacă nu, preluăm datele din fișiere Excel exportate automat sau construim noi legătura. Pentru aplicațiile făcute la comandă sau mai rare căutăm împreună cea mai bună variantă, la discuția de 30 de minute.

Datele firmei sunt în siguranță?

Totul rulează pe numele firmei tale, într-o locație aleasă de tine, iar fiecare coleg vede doar ce are voie să vadă. Lucrăm conform GDPR, iar AI-ul e configurat ca datele tale să nu fie folosite pentru antrenarea modelelor.

Poate AI-ul să ia decizii singur?

AI-ul analizează, propune și pregătește acțiuni. Deciziile cu impact asupra clienților sau a banilor le aprobă un om. Sarcinile de rutină pot rula automat, în limitele stabilite împreună.

Care e diferența față de MiniCRM sau Power BI?

MiniCRM gestionează vânzările, iar Power BI desenează grafice din date deja pregătite. Business OS adună datele din toate aplicațiile firmei, răspunde la întrebări, trimite alerte și poate acționa. În plus, sistemul e al tău.

Hai să vorbim 30 de minute

Lasă-ne datele de mai jos și te contactăm în cel mult o zi lucrătoare. Ne spui cum merge firma și ce aplicații folosiți, iar noi îți spunem sincer dacă Business OS are sens pentru tine.

Vlad Covaci

Fondator NextChapter

Eu coordonez proiectele în care firmele din România își automatizează munca cu ajutorul AI-ului. Lasă-ne datele și alegem împreună ziua în care vorbim.

Toate datele firmei într-un singur loc, cu un AI care răspunde la întrebările tale