Maparea proceselor este tehnica de a vizualiza grafic pașii, actorii și deciziile dintr-un proces de business, pentru a înțelege cum funcționează și unde se poate îmbunătăți. O hartă de proces arată clar cine face ce, în ce ordine, și unde apar blocajele, redundanțele sau handoff-urile neeficiente. Este primul pas obligatoriu înaintea oricărei inițiative de automatizare sau implementare AI — nu poți automatiza un proces pe care nu îl înțelegi complet. Instrumentele moderne de mapare a proceselor cu AI pot genera automat harta dintr-o descriere text și pot identifica oportunitățile de automatizare.
Termeni înrudiți
- Automatizare Procese de Business — Automatizarea proceselor de business înseamnă utilizarea tehnologiei — inclusiv AI — pentru a executa automat sarcini repetitive sau decizii structurate care altfel ar necesita intervenție umană.
- Agent AI — Un agent AI este un sistem software bazat pe inteligență artificială care poate lua decizii, executa acțiuni și îndeplini sarcini complexe în mod autonom, fără intervenție umană continuă.